Geeft ruimte aan oplossingen
bij conflicten op het werk
contact@mediationpoint.nl
📱06-14409193
MEDIATION
In dialoog naar een passende oplossing
Mediation in
arbeidskwesties
MediationPoint is gespecialiseerd in mediation in arbeidskwesties. Doorverwijzers bij mediation in arbeidskwesties zijn onder andere arbo- of bedrijfsartsen, HR-adviseurs, juristen en leidinggevenden. Het doel van de mediation is in de regel om afspraken te maken rondom herstel en continuering van de arbeidsrelatie. Het kan zijn dat de mediation start of resulteert in het maken van afspraken rondom de beëindiging van het dienstverband, de zogenaamde exit-mediation. Het uitgangspunt van mediation is wel dat vooraf alle mogelijke oplossingen opengehouden worden.
Wat is
mediation?
Bij mediation gaan we in gesprek over 'een kwestie die betrokkenen verdeeld houdt’. Het woord 'conflict' vermijden we zoveel mogelijk om discussie over of een negatieve reactie op het woord 'conflict' te voorkomen. Wel gaan we uit van de definitie van conflict waarbij er sprake is van een conflict wanneer één van de betrokkenen dit zo ervaart.
Vanuit onze visie is een conflict niet altijd negatief. Een conflict scherpt de geest en houdt ons alert. En ‘een organisatie zonder conflicten is geen lerende organisatie’. In de meeste gevallen zijn conflicten heel goed door betrokkenen zelf op te lossen. Soms lukt dat niet. Dan biedt mediation een kans om anders én samen naar de kwestie te kijken en te puzzelen. Met als doel om alsnog samen tot een oplossing te komen en daarmee ‘de kwestie’ om te zetten in een kans.
Betrokkenen bij mediation bepalen zelf de oplossing. Niet de mediator, een rechter of een andere instantie beslist wat er moet gebeuren. Doordat je als betrokkene zelf invloed hebt op en bepaalt wat de oplossing is, is er draagvlak voor een duurzame afspraak voor de toekomst.
Waarom
mediation?
Mediation is veelal sneller en daarmee ook financieel voordeliger dan een juridische procedure. De mediator zal een mediation niet langer laten voortduren dan noodzakelijk is. Dat betekent dat er na twee tot drie gezamenlijke bijeenkomsten zicht moet zijn op een reële oplossing. Een gemiddelde mediation is binnen twee maanden afgerond.
Werkwijze
MediationPoint
De mediation start met een afzonderlijk gesprek met de betrokkenen. Bij de uitnodiging voor dit gesprek zendt de mediator de documenten toe die van toepassing zijn in de mediation.
Alle aan MediationPoint verbonden mediators zijn geregistreerd in het landelijk register Mediatorsfederatie Nederland (hierna: MfN). In de mediationovereenkomst wordt altijd verwezen naar het MfN Mediationreglement en de MfN Gedragsregels.
Alle gesprekken in het kader van mediation zijn vertrouwelijk, ook dit eerste gesprek. De geheimhoudingsbepalingen zoals opgenomen in het Mediationreglement van de Mediators Federatie Nederland (hierna: MfN) zijn van toepassing.
Het gezamenlijk gesprek met alle betrokkenen vindt plaats op een voor de betrokkenen neutraal terrein. Dit kan zijn het kantoor van MediationPoint of een andere door betrokkenen als neutraal ervaren locatie.
De mediators bij MediationPoint hebben diverse achtergronden en zijn geschoold in diverse mediation-methodieken en interventies. Afhankelijk van de situatie wordt een passende mediationmethodiek en interventie ingezet.
Als het wenselijk is om anderen zoals bijvoorbeeld een juridisch adviseur of een voor betrokkene vertrouwd persoon bij de mediation te betrekken, dan zal de mediator dat afstemmen met alle betrokkenen. Als alle betrokkenen hiermee akkoord zijn, kunnen deze personen ook bij de mediationgesprekken aanwezig zijn.
De mediatonovereenkomst die bij start van de mediation wordt ondertekend is een zogenaamde drie (of meer) partijen overeenkomst: betrokkenen en de mediator ondertekenen deze overeenkomst. Als betrokkenen in de mediation tot een oplossing zijn gekomen, worden de gemaakte afspraken schriftelijk vastgelegd in een overeenkomst tussen betrokkenen. Betrokkenen ondertekenen deze vaststellingsovereenkomst, de mediator ondertekent deze niet.